고객문의게시판
몽뜨레셰프 인더키친의 고객문의게시판입니다.
청주분평점
- 작성일2017-08-26 22:14:23
- 조회수2634
안녕하세요. 오늘 가족과 함께 몽뜨레셰프 청주분평점을 방문한 사람입니다.
제가 이렇게 문의를 드리는 이유는, 이 가게를 이용하면서 불편한 점을 비롯한 궁금한 점이 생겼기 때문입니다.
첫째, 위생관리는 제대로 잘 되고 있는지 궁금합니다. 식탁을 닦는 행주가 잘못되었는지 행주로 닦은 식탁에서는 이상한 악취가 났었고 저희는 그 냄새를 참지 못하고 바로 옆자리로 옮기게 되었습니다. 또한 접시를 비롯한 숟가락에서는 음식물 찌꺼기가 묻어 나왔습니다. 바로 교체를 부탁드렸지만, 식사를 하기 전 저희는 이 두 가지의 문제로 인해 불편해질 수밖에 없었습니다. 몽뜨레셰프에서는 위생관리가 제대로 잘 되고 있는 건가요?
둘째, 음식 딜레이에 대한 사전 설명은 잘 되고 있는지 궁금합니다. 저희 가족은 세트메뉴인 가족 세트를 시키고 배고픈 배를 참으며 기다리고 있었습니다. 매장 들어오기 전 붙어있던 안내 내용은 음식이 10-15분 늦어질 수 있다는 내용이었습니다. 그러나 저희가 기다린 시간은 30분 이상이었고, 사전에 음식이 앞에 붙여져 있던 내용 보다 더 늦어질 수 있다는 통보는커녕 어떠한 말도 들을 수 없었습니다. 저희는 소중한 시간을 낭비하게 되었습니다. 고객분들을 위한 음식 딜레이에 대한 사전 설명은 제대로 잘 되고 있는 건가요? 예약 손님을 위해 음식이 먼저 나가는 것은 괜찮다고 생각합니다. 그런데 예약을 하지 않고 온 손님의 시간은 무시되는 건가요?
제가 이렇게 문의를 드리는 이유는, 이 가게를 이용하면서 불편한 점을 비롯한 궁금한 점이 생겼기 때문입니다.
첫째, 위생관리는 제대로 잘 되고 있는지 궁금합니다. 식탁을 닦는 행주가 잘못되었는지 행주로 닦은 식탁에서는 이상한 악취가 났었고 저희는 그 냄새를 참지 못하고 바로 옆자리로 옮기게 되었습니다. 또한 접시를 비롯한 숟가락에서는 음식물 찌꺼기가 묻어 나왔습니다. 바로 교체를 부탁드렸지만, 식사를 하기 전 저희는 이 두 가지의 문제로 인해 불편해질 수밖에 없었습니다. 몽뜨레셰프에서는 위생관리가 제대로 잘 되고 있는 건가요?
둘째, 음식 딜레이에 대한 사전 설명은 잘 되고 있는지 궁금합니다. 저희 가족은 세트메뉴인 가족 세트를 시키고 배고픈 배를 참으며 기다리고 있었습니다. 매장 들어오기 전 붙어있던 안내 내용은 음식이 10-15분 늦어질 수 있다는 내용이었습니다. 그러나 저희가 기다린 시간은 30분 이상이었고, 사전에 음식이 앞에 붙여져 있던 내용 보다 더 늦어질 수 있다는 통보는커녕 어떠한 말도 들을 수 없었습니다. 저희는 소중한 시간을 낭비하게 되었습니다. 고객분들을 위한 음식 딜레이에 대한 사전 설명은 제대로 잘 되고 있는 건가요? 예약 손님을 위해 음식이 먼저 나가는 것은 괜찮다고 생각합니다. 그런데 예약을 하지 않고 온 손님의 시간은 무시되는 건가요?